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면접 스피치

본격적인 취업 시즌이 시작된 것 같다. 대학에서 수업을 마치고 나오는 길에 취업을 앞둔 학생들이 면접과 관련하여 질문을 많이 해온다.“○○회사에 지원했는데 다음 주 면접이 있어서 어떻게 준비해야 할지 모르겠습니다.”질문을 받으면 먼저 학생에게 이렇게 물어본다. “면접은 합격하는 과정일까? 아니면 탈락의 과정일까?”대답은 두 가지로 나뉜다. 지원자의 입장에서 보면 당연히 합격의 최종관문이 될 수 있다. 하지만 기업의 인사담당자 입장에서는 탈락시키는 과정일 수 있다. 대체적으로 면접에서 질문은 기업의 인사담당자가 하는 것이다. 그래서 지원자는 자신의 단점을 커버할 …

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스피치를 잘하는 사람의 특징!

평소 스피치, 커뮤니케이션을 잘 하는 사람들을 보면 여러 가지 공통적인 특징을 찾아 볼 수 있다. 먼저 스피치를 잘하는 사람의 특징은 표정과 몸짓의 변화가 다양하다. 이런 사람들은 말을 할 때 손을 가만두질 않는다. 손동작과 표정만 봐도 내용이 그림처럼 연상되기 시작한다. 방송에서 나오는 명강사, MC 등의 표정을 보자. 정신없이 이야기하다가도 때로는 웃는 얼굴, 슬픈 표정, 놀란 표정 등 다양한 표정의 변화가 있다. 그 순간 우리는 이야기에 빠져들고 공감을 쉽게 할 수 있다. “우연히 남자 주인공이 카페에 들어섰는데, 남자는 전화를 하고 있고 그 뒤편에 여자…

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좋은 스피치!

좋은 스피치는 무엇일까? 먼저 이야기하는 주제에 대한 설명이 쉽게 명쾌하고 내용이 간결하게 전달되는 스피치이다. 전문가만이 알 수 있는 용어를 사용한다든지 복잡하게 설명해서 정리가 안 되는 스피치는 오래 듣고 있기가 어렵고 듣고 있어도 무슨 내용인지 알기도 어렵다. 그래서 스피치는 내용을 전달할 때 청중의 수준에 맞춰 쉽고 명쾌하게 전달할 수 있어야 하고 또 간결해야 한다. 아무리 좋은 이야기도 지나치게 길게 이야기하면 청중은 귀와 마음을 닫게 된다. 주변 사람들에게 ‘결혼식 주례사를 기억하시나요?’라고 물으면 ‘좋은 말씀인건 분명한데 기억이 안 난다.’라는 …

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직무스트레스 관리, 행복을 위한 변화

직무스트레스 관리, 행복을 위한 변화 (공감스피치아카데미 김기태) 업무요구량이 많고 공정한 보상이 이루어지지 않는다는 생각, 상사와 동료와의 관계 악화, 적성에 맞지 않는 업무, 조직에서 도태에 대한 불안감 등의 직무스트레스로 인해 많은 직장인들이 출근과 동시에 우울한 감정에 빠져든다고 한다. 직무스트레스는 개인의 건강과 행복을 무너뜨릴 수 있고 피로, 집중력 저하, 충동적인 행동으로 안전을 위협할 수 있다. 또한 수행능력과 생산성에 영향을 끼치기 때문에 회사에서도 분명 많은 관심과 노력이 필요하다. 무엇보다 직무스트레스 관리를 위한 상담프로그램과 일터의 즐거…

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스피치! 메시지를 남겨라!

스피치! 메시지를 남겨라! (2013. 9. 4 교차로 톡!톡! 스피치 칼럼)스피치 교육을 진행하면서 항상 아쉽게 상각하는 부분이 있다. 예를 들어 3분 스피치를 할 때 3분 동안 긴장하지 않고 발표하는 것에 목표를 두고 이야기를 풀어나가는 분들이 있다. 발표의 끝에 가서는 시간이 어느 정도 남았나를 생각하면서 의미 없는 말잔치를 시작한다. 이런 분들은 3분이라는 시간에만 집중한다. 처음에는 자신감 부족 때문에 스피치 교육을 받는 분들이 많다. 매번 교육을 진행하면서 느끼는 부분이지만 처음 발표의 불안감을 갖고 긴장한 상태에서 주제발표를 하시는 분들이 몇 주 …

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스피치! 시작이 중요하다!

스피치! 시작이 중요하다!스피치 교육을 받으러 오시는 분들 대부분은 발표에 대한 불안감 때문에 스스로 자신감을 갖기 위해 스피치학원 등 교육기관을 찾는다. 스피치 교육 중 수강생에게 강의 주제와 관련하여 발표를 주문하는데, 수강생들은 늘 그랬듯이 발표할 내용을 적어보고 순서대로 발표를 시작한다. 수강생의 발표를 지켜보면서 아쉬움을 느낄 때가 있다. 발표를 시작할 때 메시지의 전달에 대한 부담감과 긴장 때문인지 준비한 내용을 잊지 않으려고 인사 후 바로 정신없이 준비한 내용을 시작해 버린다. 그리고 중간에 기억이 나지 않아 중언부언하고 급하게 마무리하는 모습을 …

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정확한 표현 그리고 쉽게!

며칠 전 사무실에 도착해서 컴퓨터 앞에 앉아 메일을 확인하다 있었던 일이다. 지난 학기에 필자의 강의를 수강했던 학생으로부터 메일이 왔다. 채용공고를 보고 입사지원 서류를 제출하려 하는데, 이력서와 자기소개서 내용을 봐달라는 내용이었고 학생은 ‘빠른 답변 부탁드립니다.’라는 메시지를 메일 하단에 굵은 글씨로 남겨놓았다. 또 다른 메일을 확인해보니 강의를 요청하는 메일도 확인할 수 있었다. 구체적인 날짜와 함께 강의계획서와 강의자료 등을 언제까지 보내달라는 메시지였다. 순간 학생이 보낸 메일에 ‘빠른 답변 부탁드립니다.’라는 메시지가 생각났다. 이틀 아니면 일주…

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자기노출이 필요하다.

얼마 전 친구는 술자리에서 함께 일하는 동료에 대한 서운함을 털어놓았다. 마음이 너무 잘 맞는 직원이라서 누구보다 편안하고 좋은데 때로는 서운한 감정이 생긴다고 말했다. 이번 달에 평소보다 매출이 높아 고생한 직원에게 약간의 보너스를 줄 생각이었는데 직원의 생각은 사장이 주려고하는 보너스보다 더 많은 금액을 내심 기대하는 상황에서 두둑하게 보너스를 주지 못하는 사장의 입장을 직원이 이해하지 못한다는 서운함을 표현하고 있었다.친구의 이야기를 듣다가 순간 직원은 어떤 생각을 할까 생각해봤다. 아마도 평소 매출이 높지 않아 비교적 적은 급여를 받고 일한 직원은 매출…

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즐거운 휴가 보내는 법

들뜬 마음으로 휴가날짜만 기다리다 막상 떠나는 여행길에서 밀려오는 짜증으로 때론 가족과의 다툼이 생기기 마련이다. 감정에 멍이 들어서 ‘다시는 가족과 휴가를 가지 않겠다.’하는 마음의 상처를 남기지 않기 위해 서로 배려하고 이해하려는 마음가짐이 여행이나 휴가에서 더욱 필요하다. 휴가지로 떠날 때 짐을 정리하고 문단속을 철저히 하고 가스나 전기제품의 안전을 확인한다. 그리고 대부분의 남자들은 짐을 차에 싣고 가족들이 빨리 차에 타기를 기다린다. 오랜 시간을 기다렸는데 가족이 집밖으로 나서지 않으면 슬슬 짜증이 난다. 그래서 집안으로 들어가 보면 옷도 제대로 입지…

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설득력을 높이는 스피치!

교사의 스피치라는 주제로 강의를 의뢰받을 때가 있다. 매일 같이 학생들 앞에서 강의를 하시는 분들에게 어떤 스피치를 교육해야 할 지 잠시 고민을 했다. 그러다 ‘선생님들의 생각과 지식이 학생들에게 어떻게 하면 설득력 있게 전달될 수 있을까?’에 집중하게 되었다.오래 전 아리스토텔레스는 “설득은 학습을 통해 배울 수 있는 또 하나의 기술이다.” 라고 말했다. 그리고 설득에는 3가지 요소가 있다고 했다. 바로 이토스(Ethos), 파토스(Pathos), 로고스(Logos)이다.첫 번째, 이토스(Ethos)는 메시지를 전달하는 사람의 모습으로, 단순히 외적인 모습뿐…

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동료와 지지체제를 강화하자!

스트레스에는 말을 많이 하는 것이 좋습니다. 스트레스 때문에 병원을 찾는 사람들의 대부분이 말할 대상이 없어서 병원을 찾는다고도 합니다. 근심, 고민거리를 털어놓을 수 있는 좋은 주변 사람과의 관계, 그리고 조언과 격려를 해줄 수 있는 주변의 지지체제가 강화될 때 스트레스를 이겨내는 큰 힘을 가질 수 있습니다. 그러기 위해서 친목모임, 종교활동, 취미활동이 도움이 될 수 있고 무엇보다 일터에서 동료들과의 좋은 관계가 필요합니다. 일터에서 받는 직무스트레스는 혼자 해결하는 것 보다 주변 동료와 함께 해결할 때 우리는 훨씬 많은 스트레스 요인을 해결할 수 있을 것…

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스스로 더 귀찮게 하라.

출강하는 대학의 수업에서 모든 학생에게 ‘나는 이런 꿈이 있습니다.’라는 주제를 가지고 발표 수업을 진행했다. 학기 초부터 수업 시간에 공지를 했고, 학생들이 성적에 반영된다는 것도 알고 있기에 열심히 준비할 것이라 생각했다. 무엇보다 자신의 꿈을 향해 열정적인 모습으로 대학생활을 해나가길 바라는 마음으로 진행하는 수업이기에 학생들에게 긍정적인 의미를 부여하지 않을까하는 기대감도 있었다. 분명한 목표가 있을 때 스펙과 시간 관리에 효율성이 높아질 수 있다. 일하고 싶은 직무나 간절히 원하는 직업이 있을 때 일상의 열정은 달라진다. 학생들이 그런 열정을 갖기 바…

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즐거운 변화를 위한 이야기!

故 정주영 현대그룹 회장이 젊었을 때 서울 가는 길목에서 큰 강을 만났다. 배를 타고 강을 건너야 하지만 돈이 없어서 나루터에서 종일 망설이다가 마지막 배가 떠난다는 소리를 듣고 용기를 내 배에 올라탔다. 강을 건너 목적지에 도착할 때쯤 요금을 달라는 사공에게 “죄송합니다. 지금은 돈이 없지만 다음에 꼭 갚겠습니다.”라고 말하는데 순간 사공은 ‘재수 없다.’는 말과 함께 정주영 회장의 뺨을 사정없이 후려치며 배 밖으로 밀쳐냈다고 한다. 뺨을 얼얼하게 얻어맞은 정주영 회장은 배에서 내리면서 이렇게 말했다. “이렇게 뺨 얻어맞고 건널 줄 알았다면 아침 일찍 건너는…

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더 경청하자!

많은 사람들은 성공하기 위해서 노하우(Know-How)가 필요하다고 말한다. 무슨 일을 하든지 어떻게 해야 하는지 방법을 알면 성공할 수 있다고 말한다. 하지만 요즘은 노하우(Know-How)외에 한 가지 더 추가되는 게 있다. 바로 노후(Know-Who)이다. 어떤 사람들의 성공을 위해서는 노후(Know-Who)가 가장 중요하다고 말한다. 그만큼 대인관계가 성공의 중요한 관건이 된다고 말할 수 있다. 자신의 능력도 중요하지만 얼마나 많은 인적 네트워크를 갖고 있느냐가 그 사람의 성패를 좌우할 수 있다. 많은 사람들은 포럼, 동호회, 인맥 페스티벌 등을 통해 …

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상위인지능력을 키워야한다!

상위인지능력을 키워야한다!스피치, 연애, 운전은 많이 해본 사람이 잘 한다. 왜 그럴까? 다양한 상황을 경험해 봤기에 어떤 상황에서도 자신만의 스타일을 이어갈 수 있는 역량이 생겼기 때문이다. 얼마 전 아내의 운전 연습을 도와주기위해 차를 타고 외곽도로를 주행 중에도 갑자기 예상치 못한 순간에서 크게 당황했던 적이 있다. 초보운전자인 아내는 앞만 보고 천천히 주행하라는 필자의 말을 듣고 외곽도로에서 운전 연습을 하고 있었다. 아내가 운전하는 차량 앞으로 덤프트럭 한 대가 천천히 가고 있어서 필자는 추월하고 다시 2차선으로 천천히 주행하라는 주문을 했었다. 아내…

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